ENTREGA
Informações sobre a Entrega 🚚🌿
No Terra Viva queremos que sua experiência de compra seja simples, segura e rápida. Por isso, trabalhamos com entregas eficientes para que seus produtos naturais cheguem até você com todo o cuidado e qualidade que merecem.
📍 Áreas de Entrega
Entregamos para todo o Brasil, exceto os itens da sessão FRESCOS. Esses itens são entregues exclusivamente para Ubatuba, Paraty, Angra dos Reis e Ilha Grande quinzenalmente.
Se você é da região entre em contato diretamente pelo telefone/whatsapp (12) 99218-8917 para agendar sua entrega.
⏳ Prazos de Entrega
O tempo de entrega varia conforme sua localização e o método de envio escolhido no checkout.
Você pode acompanhar o status do seu pedido com o código de rastreamento enviado por e-mail assim que a compra for despachada.
📦 Frete e Condições Especiais
- Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, volume do pedido e destino da entrega.
🛡️ Embalagem e Segurança
Todos os produtos são embalados cuidadosamente para garantir que cheguem intactos e bem protegidos até você.
📩 Dúvidas ou Problemas com a Entrega?
Caso tenha qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail ecos@lojadeprodutosnaturais.eco.br ou WhatsApp (12) 99218-8917. Estamos prontos para ajudar!
